Retouren & Umtausch

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden oder umtauschen. Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und bitten dich daher, die Produkte im Originalzustand und in der Originalverpackung zu retournieren.

Return Process

• 1.
  Retoure anmelden

  Besuche unser Online-Retourenportal und melde deine Rücksendung unter Angabe deiner Bestellnummer und E-Mail-Adresse an.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Lege die ungetragenen Artikel zusammen mit dem Lieferschein in das Paket und verschließe es sicher für den Transport.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Annahmestelle des Versandpartners ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.